如遇此情况，您可按以下情况核实：
1、需要核查企业微信中绑定的微信，对应的微信通讯录是否有微信好友；
2、绑定的微信若有新增的微信好友，需要等48小时同步到企业微信；
3、【手机端->左上角“三”->设置->联系人权限->获取我的微信好友关系】，该设置需要保持开启中；
4、搜索微信好友时需搜对方的微信昵称，非备注名字；
5、可使用微信授权登录后重新查看；
6、可在企业微信侧通过搜索手机号添加的方式搜索该微信用户，若搜索结果昵称显示*，头像也无法查看，该情况的微信用户，暂不支持在【从微信好友中添加】列表中添加。
以上，就是企业微信添加客户时相关注意事项，希望对您有所帮助。内容由企业微信官方服务商尘锋整理，希望对您有所帮助。尘锋基于企业微信生态，在传统客户管理基础上引入社交好友管理，通过SCRM+AI帮助各行业企业在获客、转化、运营、协同4大环节显著提效，尘锋SCRM助推企业业绩持续增长。返回搜狐，查看更多